POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A PECINI IMOVEIS EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA e PECINI IMOBILIARIA COMERCIALIZACAO DE IMOVEIS LTDA reconhecem a importância da privacidade e, em atendimento à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018), desejam que você se familiarize com a maneira como é feita a coleta, o armazenamento e o tratamento dos seus dados.

Esta Política de Privacidade descreve as práticas adotadas quanto aos dados coletados, em formulários impressos ou digitais, por meio de website, membros, parceiros, prestadores de serviço e/ou aplicativos para dispositivos móveis, operados e controlados pela PECINI IMOVEIS EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA e PECINI IMOBILIARIA COMERCIALIZACAO DE IMOVEIS LTDA.

Ao fornecer os seus dados pessoais à PECINI IMOVEIS EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA e PECINI IMOBILIARIA COMERCIALIZACAO DE IMOVEIS LTDA você aceita os termos e as condições desta Política de Privacidade.

Como coletamos seus dados pessoais?

Nós coletamos e tratamos os seus dados pessoais:

Quando você nos fornece através de contato direto por telefone, pessoalmente ou pelos nossos canais digitais:

- nosso site – por meio do chat (Zendesk), do link direto do WhatsApp, Fale conosco, trabalhe conosco, campo “Cadastre e receba novidades”;

- nossas redes sociais – Facebook e Instagram,

- portais imobiliários –Viva Real, Portal do Creci, Gaia Web Service, Busque Imóvel;

- Direto no nosso WhatsApp;

- Através do nosso e-mail;

Através de terceiros que sejam nossos associados ou parceiros oficiais (corretores de imóveis, correspondentes bancários e construtoras) ou prestadores de serviços que tenham relacionamento com você.

Quando você contrata algum produto ou serviço nosso, de nossos parceiros ou que nós intermediamos.

Quais dados pessoais tratamos e qual a razão?

Dados pessoais para cadastro: nome completo, telefone/WhatsApp e e-mail para:

Identificação e cadastro em nosso banco de dados;

Contato com você em virtude de algum produto e serviço nosso ou de nossos parceiros que você contratou;

Informações a respeito de produtos e serviços que sejam do seu interesse;

Atendimento das suas solicitações e dúvidas em nossos canais de atendimento;

Informações a respeito de mudanças em nossas políticas.

Dados pessoais para contratação dos nossos produtos e serviços, de parceiros ou que intermediamos (locação, compra e venda de imóveis de terceiros ou de empreendimentos, por exemplo):

Dados de identificação: Nome completo, nacionalidade, RG, CPF, data de nascimento, filiação;

Dados de contato: Endereço completo, telefone/celular, email;

Dados profissionais: profissão, empresa, telefone comercial;

Dados financeiros: renda, dados para avaliação de crédito bancário, para contratação de seguro ou financiamento;

Dados referente ao estado civil e cônjuge: regime de casamento, nome, CPF, RG, data de nascimento, profissão.

Dados do seu imóvel.

Dados pessoais de navegação (cookies), como registro de IP, data e hora de acesso, localização geográfica para:

Melhorar a sua experiência de forma off-line ou meios eletrônicos como o site, plataformas e portais imobiliários;

Levantamentos estatísticos para oferecer serviços personalizados;

Direcionar publicidade em nossas plataformas e sites de terceiros (Facebook, Instagram, portais imobiliários)

Aprimorar o conteúdo e a publicidade de nossas plataformas;

Recomendar produtos e serviços que sejam do seu interesse;

Monitorar atividades, tendências de uso, mensurar interações e audiência dos serviços;

Cumprir obrigações regulatórias e legais.

Dados pessoais para execução de contrato: como contratos comerciais ou de colaboradores.

Com quem compartilhamos dados pessoais?

Contamos com serviços e produtos de terceiros para a excelência da nossa atuação e são compartilhadas as informações estritamente necessárias para o exercício de nossas atividades. Além disso, a intermediação imobiliária, por sua natureza e definição legal, ocorre através de mediação de negócios entre diversos interessados, tais como proprietários, incorporadoras, corretores de imóveis independentes que se associam para atender seus clientes e agentes financeiros. De modo que, dependendo da finalidade ou do produto ou serviço que você solicita, será necessário o compartilhamento dos seus dados com terceiros:

- Os seus dados são compartilhados com a plataforma que utilizamos (inGaia/Gaia web service) para cadastro e gerenciamento do nosso banco de dados, do nosso site e das nossas atividades;

- Quando você entra em contato conosco podemos compartilhar com os corretores de imóveis para melhor atendê-lo;

- Quando você se interessa por imóveis de empreendimentos dos nossos parceiros, será necessário o compartilhamento dos seus dados para possibilitar as condições do negócio;

- Quando você se interessa pela compra de imóveis de terceiros, será necessário o compartilhamento dos seus dados para que sejam apresentadas as condições para concretização do negócio;

- Compartilhamos com correspondentes bancários parceiros e com as instituições financeiras quando você solicita um financiamento para a compra de um imóvel;

- Quando você quer vender o seu imóvel e nos contrata para a intermediação, será necessário o compartilhamento dos seus dados para verificação da regularidade do imóvel, bem como a análise dos riscos (regularidade de certidões, etc) para a excelência da nossa atuação;

- Quando você quer alugar o seu imóvel e nos contrata para a administração do seu contrato, precisamos compartilhar os dados necessários a realização da vistoria, do seguro-incêndio ou seguro-fiança para garantir os melhores serviços para você;

- Na assinatura de contratos, em que utilizamos a plataforma de assinatura digital para sua comodidade e segurança;

- Podemos realizar o compartilhamento dos dados para o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias (cartórios e escritório de contabilidade, por exemplo) e ainda resguardar nossos direitos ou de nossos colaboradores.

Como protegemos os seus dados pessoais a nós confiados?

Com o objetivo de proteger os seus dados pessoais, a PECINI IMOVEIS EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA e PECINI IMOBILIARIA COMERCIALIZACAO DE IMOVEIS LTDA adotam as melhores práticas de mercado para que eles não sejam acessados indevidamente ou, de alguma forma, violados, através da garantia do sigilo e confidencialidade, além da utilização de sistemas, tecnologias e medidas técnicas aptas a proteger os seus dados pessoais.

Como são exercidos os seus direitos como titular de dados pessoais?

Você possui os seguintes direitos em relação ao tratamento de dados que realizamos, por exemplo:

A confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;

O direito de acesso aos seus dados pessoais;

A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

 O direito de oposição ao tratamento e à eliminação dos dados pessoais tratados através do consentimento, exceto nos casos em que possuímos a obrigação de mantê-los por força de relação contratual, obrigação legal ou pelo exercício regular de direitos em processos.

Dentre outros.

Em conformidade ao art. 18 da LGPD, os seus direitos como titulares de dados pessoais são preferencialmente atendidos através do canal de comunicação: protecaodedados@pecini.com.br

O que são Cookies e como são utilizados?

Os cookies coletam informações de navegação na web. Quando você acessa um site na web, o servidor da página web (site) envia um pequeno fluxo de informações ao navegador que ficam armazenadas no servidor do site na forma conhecida como “cookies” e esses cookies são ativados sempre que ocorrer uma nova visita do usuário ao mesmo site.

As informações coletadas nos arquivos possibilitam a identificação dos interesses e necessidades do usuário, fazendo com que o site seja exibido de forma personalizada e a experiência seja mais rápida e fluida.

Os detalhes podem ser consultados em nossa política de cookies, disponível em:

Por quanto tempo mantemos os seus dados pessoais?

Os dados pessoais permanecem em nosso banco de dados pelo tempo do contrato firmado, pelo legítimo interesse ou até a revogação do consentimento. Também podemos mantê-los para cumprir nossas obrigações legais e regulatórias ou para o exercício regular de direitos em processos.

Em todos os casos, a nossa necessidade de tratar os seus dados pessoais será reavaliada regularmente e os dados pessoais que já não sejam necessários para quaisquer fins serão eliminadas.

Os dados pessoais podem ser armazenados em ambiente seguro e controlado, em servidores próprios ou de terceiro contratado para esse fim, visando sempre a segurança, a melhoria e o aperfeiçoamento dos nossos serviços.

Atualização e revisão.

Esta Política de Privacidade pode ser alterada a qualquer momento e com efeito imediato. Sendo assim, solicitamos que a revise com frequência para esclarecimentos e informações atualizadas.

Canal de contato para esclarecimentos: protecaodedados@pecini.com.br

TERMOS DE USO DE SITE E APLICATIVO

Antes que você comece a usufruir de nossos produtos e serviços, queremos garantir que você entenda como nosso site e o nosso aplicativo funcionam.

Esse documento, associado aos Termos de Uso do inGaia (nossa plataforma digital), juntamente com nossa política de privacidade, regem o relacionamento do nosso site e do nosso aplicativo com você.

O conteúdo deste site e do nosso aplicativo é para sua informação geral e de uso. Só há coleta de dados através de cadastro, na inserção de dados feita por você (como e-mail e telefone/WhatApp para recebimento de comunicações do seu interesse) ou na opção de uso de algum serviço digital, caso você já tenha relacionamento conosco ou com nossos parceiros, conforme disposto em nossa política de privacidade.

Você também pode optar pelo acesso ao atendimento online através das informações de cadastro no Facebook ou uma conta Google, como nome, e-mail.

Você é o único responsável pela integridade e veracidade das informações inseridas, respondendo na esfera cível e criminal pelos efeitos advindos do uso irregular de informações de terceiros ou informações falsas.

Você se compromete a nos informar sempre que houver alteração de seus dados para fins de atualização de cadastro.

O nosso site e aplicativo contêm material que é de propriedade intelectual da PECINI IMÓVEIS EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS LTDA e PECINI IMOBILIÁRIA ou de parceiros e a sua reprodução sem autorização é proibida.

Não há qualquer garantia de resultado nos serviços aqui disponibilizados, pois dependem de fatores alheios ao nosso controle em razão da necessidade de envolvimento de terceiros, como verificação de crédito pelas instituições financeiras para aprovação de financiamento ou aceitação de propostas por proprietários de imóveis, por exemplo.

O acesso ao nosso site e aplicativo poderá direcionar você a outras plataformas vinculadas a nós que, em razão de suas particularidades, contarão com seus próprios Termos de Uso.

Nosso site e aplicativo também podem incluir links para outros sites. Esses links são fornecidos para sua comodidade em obter mais informações, não endossamos e não nos responsabilizamos pelo conteúdo.

Você deverá manter o sigilo dos dados de sua conta de acesso em relação a terceiros e utilizá-la de modo individual e intransferível, não disponibilizando, divulgando ou compartilhando sua senha ou qualquer mecanismo de autenticação com quem quer que seja.

Caso você constate ou desconfie que seu cadastro está sendo utilizado por terceiros não autorizados, que tenha sido vítima de ataque de hackers ou de programas e/ou arquivos maliciosos (vírus) ou identifique algum conteúdo impróprio no site ou aplicativo, seja ele notadamente ilícito ou contrário às regras de uso estipuladas nestes termos, entre em contato imediatamente conosco através dos canais disponíveis para que possam ser tomadas as devidas providências.

Sempre que acessar o nosso site, verifique se de fato está no ambiente que nós disponibilizamos, tendo em vista que ações de hackers podem, em uma tentativa de roubar seus dados, replicar um site ou áreas deste.

Clique no cadeado presente na barra de endereço do navegador para verificar a integridade e veracidade do Site, conferindo os certificados presentes e informados.

Caso o navegador não apresente os certificados e/ou retorne com a mensagem de que o acesso não é seguro, interrompa imediatamente o uso do site e nos comunique para que as devidas providências sejam tomadas.

Atualização e revisão.

Estes Termos de Uso podem ser alterados a qualquer momento e com efeito imediato. Sendo assim, solicitamos que o revise com frequência para esclarecimentos e informações atualizadas. Canal de contato para comunicações e esclarecimentos: protecaodedados@pecini.com.br

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